ثقافة الاحترام في التعليقات والمناقشات الإلكترونية

في فضاء الإنترنت الواسع، حيث يكتب الناس من خلف شاشات وأسماء قد تكون مجهولة، تُصبح الكلمة ذات أثر أكبر مما نتوقع. هذه التعليقات والمناقشات يمكن أن تكون جسرًا للتواصل البنّاء أو سيفًا يجرح في لحظة. لذلك، ما نحتاجه اليوم ليس فقط حرية في التعبير، بل احترامًا مسؤولاً يجعل من الحوار الرقمي مساحة آمنة ومثمرة للجميع.

ما المقصود بثقافة الاحترام الرقمية؟

ثقافة الاحترام الرقمية تعني أن نتعامل مع الآخر في البيئة الإلكترونية بنفس الأدب والمهنية التي نتعامل بها حضوريًا، بالرغم من أن اللقاء يتم عبر شاشة.

يقول دليل Guidelines for Respectful and Safe Online Engagement:عامل الآخرين كما تحب أن تُعامل وهذا ينطبق بنسبة 100٪ في العالم الرقمي.  

كما أن غياب لغة الجسد ونبرة الصوت يجعل من الاحترام اللفظي والكتابي أكثر أهمية من أي وقت مضى.

لماذا تحتاج مجتمعاتنا الرقمية إلى هذه الثقافة؟

غالبًا ما تتصاعد المناقشات بسُرعة بسبب تأثير ما يعرف بـ Online disinhibition effect بمعنى أن الشخص يشعر بأنه خلف شاشة فقط، فيتجاوز حدوده الأخلاقية.  

التعليقات السلبية أو الهجومية تقلل من احتمال مشاركة الآخرين، وتصبح المساحة الرقمية مكاناً يفضل فيه الانسحاب لا الحوار.

من جهة أخرى، الاحترام يعزز الثقة والانتماء الرقمي، مما يجعل المنصة أكثر إنتاجية وإيجابية.

كيف نمارس الاحترام في التعليقات والمناقشات؟

1. فكر قبل أن تكتب

توقف لثانية واطرح على نفسك: هل هذا التعليق مفيد؟ هل يحترم رأي الآخر؟ هذا التأني يحول العبارات العفوية التي قد تؤذي إلى عبارات بناءة تدعو للتفكير.

2. استخدم لغة مهذبة وواضحة

احرص على استخدام ضمائر مهذبة، تجنب الشتائم أو التحقير، واختر كلمات تقدر الآخر. فبما أن التواصل مكتوب، فالكلمة تحمل تأثيرًا أكبر.

3. احترم الرأي الآخر ووجهة نظره

حتى لو لم تتفق مع شخص ما، فافهم أن وجهة نظره حتى وإن بدت لك غريبة  جزء من التنوع الرقمي. نقاشك ليس إثبات تفوقك، بل فرصتك لتبادل فكرة.

4. استخدم الأدوات المناسبة للتعامل مع المحتوى غير اللائق

إذا رأيت تعليقًا مسيئًا، لا تغرق في الرد. استخدم زر الإبلاغ أو حظر أو كتم للحفاظ على نقاش نظيف، وتجنب الانجرار خلف التصعيد.

5. ساهم بالمحتوى الإيجابي أكثر من أن ترد على السلبي

قد يكون لديك شعور بالتعب من الردود السلبية، لكن كل مشاركة إيجابية منك تزيد من مساحة الاحترام وتُشجع الآخرين.

المناقشات والتعليقات على الإنترنت ليست مجرد ردود تُكتب وتُنسى، بل هي جزء من ثقافة رقمية تشكلها كلماتنا وأفعالنا. عندما نحترم الحضور الآخر، نعطي للحوار الرقمي قيمة حقيقية فلتكن كلماتنا جسورًا لا حواجز، وفرصة للحوار لا للانقسام. فلنكتب بحكمة، ولنناقش باحترام، ولنجعل التقنية أداة للتواصل الإنساني، لا ميدان للانفصال.